KENZO PARFUMS: POLÍTICA DE ACESSIBILIDADE DA PÁGINA DE INTERNET

A Kenzo Parfums está constantemente empenhada em obter os níveis mais elevados de satisfação em todas as vertentes no âmbito da experiência de compras dos seus clientes, tanto nas lojas como online. Como parte desses esforços, a Kenzo Parfums dedica-se a disponibilizar uma experiência de compras de elevada qualidade às pessoas com deficiência que seja integral e igual à que é disponibilizada aos clientes sem deficiência. Para ajudar a cumprir este objetivo referente às suas páginas de Interent (as “Páginas de Internet”), a Kenzo Parfums adotou as seguintes Políticas de Acessibilidade da Página de Internet (as “Políticas”), que se encontram detalhadas abaixo.

A página de Internet da Kenzo Parfums deverá ser concebida, desenvolvida e operada em total conformidade com diretrizes e/ou normas reconhecidos e aceites de um modo geral no âmbito da acessibilidade da página de Internet (as “Normas”). Embora estas Normas possam ser modificadas e/ou evoluir com o tempo, constituem atualmente as Diretrizes "World Wide Web Consortium’s Web Content Accessibility Guidelines 2.0" nos Níveis A e AA (“WCAG 2.1”).

Deverão ser tomadas as seguintes medidas específicas para ajudar a apoiar a Kenzo Parfums no cumprimento e na prossecução da total conformidade com as Diretrizes WCAG 2.1 relativamente às suas Páginas de Internet.

• A acessibilidade à página de Internet deverá revestir-se de uma importância fundamental em todas as etapas do processo de conceção, desenvolvimento e funcionamento das Páginas de Internet desde o início e deverá incluir a disponibilização de um acesso facilitado às políticas de privacidade, termos de utilização e outras informações das referidas Páginas;
• Os funcionários com responsabilidades relativamente à conceção, desenvolvimento e/ou funcionamento das Páginas de Internet deverão ter acesso a uma formação no âmbito da página de Internet que seja adequada às obrigações profissionais específicas dos funcionários;
• Todos os RFP, SOW e contratos que englobem a seleção e a retenção de terceiros envolvidos na conceção, desenvolvimento e/ou funcionamento das Páginas de Internet deverão expressamente solicitar que o trabalho seja realizado em total conformidade com as Normas (ou seja, no caso atual as Diretrizes WCAG 2.1);
• As Páginas de Internet deverão ser sujeitas a diversas técnicas de auditoria/análise no âmbito da acessibilidade da página (ex.: análise do código humano, análise humana com tecnologia de assistência, análise de digitalização automática) com uma periodicidade razoável no sentido de avaliar o constante nível de conformidade das Páginas de Internet; e
• O feedback referente à acessibilidade das Páginas de Internet obtido tanto de fontes internas como externas (incluindo os clientes) deverá ser imediatamente encaminhado para as instâncias adequadas para a devida apreciação.

As Políticas contêm primeiramente informações e diretrizes de caráter geral e não se destinam a abranger todas as aplicações possíveis, ou exceções, quanto às políticas, práticas e procedimentos gerais descritos. Isto é particularmente verdade devido à natureza individualizada das perguntas necessárias para aceder aos pedidos de alojamento e às alterações às políticas, práticas e procedimentos, com base numa deficiência.

As Políticas poderão ser alteradas, ampliadas ou descontinuadas periodicamente sempre que tal seja adequado e em conformidade com as leis, regulamentos e códigos federais, estatais e locais aplicáveis que regem a acessibilidade. A Kenzo Parfums deverá atualizar as Políticas de modo a que reflitam as alterações materiais à medida que estas ocorrem. Caso um funcionário tenha qualquer dúvida quanto à interpretação/aplicação das Políticas, deverá entrar em contacto com clientservice@kenzoparfums.fr