POLITIK DER PRIVATSPHÄRE
AUF DER INTERNETSEITE

LVMH Fragrance Brands (LFB) legt besonderen Wert auf die Verwertung, die Vertraulichkeit und die Sicherheit unserer persönlichen Daten.

Diese Schutzcharta der Privatsphäre hat zum Ziel Sie auf klare, einfache und vollständige Weise über die durchgeführte Verwertung der persönlichen Daten, die Sie uns überlassen oder die wir möglicherweise sammeln, wenn sie sich auf unserer Internetseite befinden, zu informieren, insbesondere was ihre Weitergabe an Dritte, Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten anbelangt, über die Sie verfügen und um Ihre persönlichen Informationen zu kontrollieren und Ihre Privatsphäre zu schützen.

LFB, Gesellschaft mit Geschäftssitz in 77 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 5720822530079, ist für die Verwertung der persönlichen Daten verantwortlich, die auf der Internetseite www.kenzoparfums.com im Sinne der anzuwendenden Reglementierung im Bereich der persönlichen Daten und insbesondere der Datenschutzverordnung 2016/679 EU hinsichtlich des Schutzes der natürlichen Personen im Hinblick der Daten mit persönlichem Charakter und dem freien Verkehr dieser Daten (im Folgenden « DSGVO ») gesammelt werden.

I. Was sind persönliche Daten ?

Persönliche Daten sind alle Informationen hinsichtlich einer identifizierten natürlichen Person oder einer Person, die direkt oder indirekt durch eine Identifizierungsnummer oder ein oder durch ein oder mehrere Elemente wie seinen Namen, Vornamen, Geburtsdatum, Kunden- oder Bestellnummer, sein Foto usw. identifiziert werden kann…

II. Zu welcher Gelegenheit können wir persönliche Daten sammeln ?

Wir können persönliche Daten zu folgenden Anlässen entgegennehmen :

- bei der Einschreibung in unser Treueprogramm ;
- bei der Zustimmung zum Erhalt von gewerblicher Kommunikation von unserer Seite per Email, Telefon, SMS oder in Briefform je nach Ihrer Wahl;
- bei Umfragen und Kundenzufriedenheitsanalysen, die auf Ihrer Kundenerfahrung basieren ;
- Bei Interaktionen mit unserem Haus über die offizielle Homepage oder die sozialen Netzwerke oder wenn wir Ihnen vorschlagen einen Inhalt wieder zu verwerten, den Sie auf den sozialen Netzwerken veröffentlicht haben ;
- Ihren Bitten um Auskünfte gegenüber unserem Haus ;
- Ihrer Teilnahme an Veranstaltungen, die wir organisieren ;

III. Welche persönlichen Daten können wir sammeln ?

(i) Im Rahmen unserer Aktivitäten können wir gehalten sein einige Daten direkt bei Ihnen über die materialisierte Formulare auf unserer Internetseite, unserer mobilen Apps oder auf einigen unserer Boutiquen oder auf Papierformat zu verschiedenen Zwecken (siehe IV hinsichtlich der Liste der Zwecke zur Verwertung) zu sammeln.

Diese Informationen, die wir möglicherweise sammeln sind :
• Ihre Identität
• Ihre Kontaktdaten (z.B. Email-Adresse)
• Ihre persönlichen Vorlieben in Zusammenhang mit den Produkten, die wir vertreiben oder mit unserer Internetseite (Sprache);
• Die Informationen, die Sie möglicherweise an unseren Kundenservice weitergeben ;

Die für LFB unerlässlichen persönlichen Daten sind auf jedem Sammelformular für persönliche Daten auf unseren Internetseiten mit einen Stern markiert, ebenfalls in dematerialsierter Form in einigen unserer Stores und Geschäfte, aber auch außerhalb des Netzes in Papierform. Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, kann LFB möglicherweise nicht auf Ihre Anfragen reagieren und/oder Ihnen die gewünschte Dienstleistung liefern. Die anderen Informationen haben einen fakultativen Charakter und erlaubt es uns Sie besser kennen zu lernen und die Kommunikation und Dienstleistung in dieser Hinsicht zu verbessern.

(ii) Wir können ebenfalls gehalten sein einige Daten hinsichtlich Ihrer Käufe oder Dienstleitungen im Internet oder im Geschäft zu sammeln und insbesondere die Informationen hinsichtlich der Höhe und der Art Ihrer Käufe.

(iii) Schließlich können wir Informationen hinsichtlich der Nutzung unserer Internetseite sammeln, insbesondere Ihre Besuche (besuchte Seiten, benutzte Weiterleitungen usw.). Einige dieser Informationen können durch Cookies gesammelt werden, die auf Ihrem Computer während des Besuchs unserer Internetseite hinterlegt werden. Um mehr über diese Cookies zu erfahren, besuchen Sie den Punkt xxx der vorliegenden Erklärungen.

IV. Für welche Ziele werden Ihre persönlichen Daten gesammelt und genutzt ?

LFB verwertet Ihre Daten um :

• die Kundenbeziehung im Rahmen der Informationsanfragen oder Reklamationen, die Sie uns über die Internetseite, unserem Kundenservice oder unserer Seiten in den sozialen Netzwerken übermitteln, zu verwalten ;
• unser Treueprogramm zu verwalten ;
• Alarme darzustellen und zu verwalten, die Sie uns im Rahmen unserer Verpflichtung der Kosmetiküberwachung übermitteln ;
• Ihre Kundenerfahrung hinsichtlich einer besseren Kenntnis unserer Kunden zu verwalten und zu optimieren ;
• eine angepasste und persönliche Dienstleistung insbesondere im Rahmen der Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen anzubieten ;
• für die Durchführung von statistischen Analysen, um Werkzeuge der Steuerung, Messung und der Berichtsübermittlung im Hinblick auf die Anpassung und Verbesserung unserer Handels-, Marketingaktivitäten und der Produktion der Produkte ;
• unter dem Vorbehalt Ihrer Zustimmung : um Ihnen Informationen über unsere Angebote, Aktualitäten und Ereignisse über die Kommunikationsmittel zu übermitteln, die Sie ausgesucht haben ;
• Ihre Teilnahme an Ereignissen zu verwalten, für die Sie sich eingeschrieben haben ;

V. Was sind die gesetzlichen Grundlagen, die die Verwertung Ihrer Daten rechtfertigen?

LFB verwertet Ihre persönlichen Daten :

• für die Ausführung des zwischen Ihnen und LFB abgeschlossenen Vertrags, damit der Zugang zu Ihrem Kundenkonto gewährleistet wird, sowie für die Verwertung und Verfolgung Ihrer Bestellungen ;
• im Rahmen des berechtigen Interesses für Werbeaktionen, der Absicherung der digitalen Medien (Internetseite, Apps, usw.) und dem Kampf gegen den Betrug ;
• wenn sie uns Ihr Einverständnis für die Verwertung Ihrer Daten, insbesondere für die Verwaltung von Werbeaktionen, Ihrer Besuchsdaten über Cookies usw. gegeben haben.
• Im Rahmen der Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen insbesondere im Steuerrecht (Speicherung der Kaufrechnungen) und der Kosmetiküberwachung im Hinblick auf die Richtlinie 1223/2009 EU vom 30. November 2009 hinsichtlich kosmetischer Produkte ;

VI. Was sind die Empfänger Ihrer persönlichen Daten ?

Ihre persönlichen Daten werden durch die Mitarbeiten von LFB verwertet. Wir achten darauf, dass nur berechtigte Personen von LFB Zugang zu Ihren Daten haben, soweit dies für unsere Kundenbeziehung oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir können ebenfalls gehalten sein Ihre persönlichen Daten weiterzuleiten an :
• andere Einrichtungen der Gruppe LVMH, einige handeln als Subunternehmer;
• die Subunternehmer, wie :
- Dienstleister für das Hosting und die Wartung der Internetseite und unserer dematerialisierten Lösungen zum sammeln der persönlichen Daten in Stores und Geschäften ;
- Logistikleistungen ;
- Dienstleister für Marketinglösungen ;
- Dienstleister zur Verwaltung von Marketingmaßnahmen und der Kommunikation in sozialen Netzwerken ;
- Kundendienstleister ;
- Organisationsdienstleister für Veranstaltungen ;

LFB kann schließlich gezwungen sein an Dritte Ihre Daten weiterzuleiten, um gesetzlichen, verordneten oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Anfragen von offiziell bevollmächtigen Stellen zu beantworten.

VII. Übergang der Daten ins Ausland

Einige Empfänger ihrer persönlichen Daten können sich im Ausland befinden, insbesondere außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Jede Übertragung Ihrer persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt mit den angemessenen Garantien, insbesondere auf vertraglicher, technischer und organisationaler Grundlage und steht in Übereinstimmung mit der anzuwendenden Reglementierung im Bereich des Schutzes der persönlichen Daten.

VIII. Wie lange bewahren wir die Daten auf ?

Die gesetzliche Dauer der Aufbewahrung definiert durch LFB respektiert die Vorgaben von die BFDI die gesetzlichen Verpflichtungen, denen LFB unterworfen ist.

IX. Was sind Ihre Rechte und wie können Sie sie ausüben ?

Entsprechend der gesetzlichen Regelungen, insbesondere des RGPD, besitzen Sie ein Zugangs- und Abänderungsrecht Ihrer persönlichen Daten, sowie das Recht, dass diese gelöscht werden; sie können sich der Verwertung aus gerechtfertigten Gründen widersetzen und eine Begrenzung oder Übertragbarkeit nach der Maßgabe, dass dies anwendbar ist, geltend machen.
Diese Rechte können direkt gegenüber LFB durch Email an die Anschrift dpo@kenzoparfums.fr oder durch einfaches Schreiben an die Adresse LVMH Fragrance Brands - 77 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret mit einem beigefügten Identitätsnachweis geltend gemacht werden. Sie können jederzeit verlangen keine Mitteilungen hinsichtlich unserer Angebote, Aktualitäten und Ereignisse zu erhalten, indem Sie auf den Hypertext, der zu diesem Zweck in jeder Email, die wir Ihnen schicken, angelegt wurde, klicken. Sie besitzen ebenfalls eine Beschwerderecht gegenüberDie Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informations freiheit, https://www.bfdi.bund.de/

X. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (DPO) und das Recht eine Reklamation zu formulieren

Für alle Fragen hinsichtlich des Sammelns und der Verarbeitung Ihrer Daten durch LFB, können Sie per Email den Datenschutzbeauftragten des LFB an folgender Anschrift dpo@kenzoparfums.fr kontaktieren.
Information über die Verwaltung von Cookies
Dieser Bereich ist unserer Politik der Verwaltung von Cookies auf der Internetseite www.kenzoparfums.com vorbehalten.
Sein Ziel ist es Sie über den Ursprung und die Benutzung der verwerteten Informationen, die wir im Rahmen Ihrer Besuche auf unserer Internetseite erhalten und Ihre Rechte zu informieren.